FAQ - Tout ce que vous devez savoir avant votre séjour

Love Horizons est une suite romantique entièrement privatisée, installée dans les derniers étages de la Tour des Horizons à Rennes, avec une vue panoramique sur la ville.

Elle a été conçue pour les couples en quête d'intimité, de bien-être, de sensualité et d'une expérience différente, dans une ambiance raffinée.

Vous pouvez réserver directement depuis notre site love-horizons.fun en sélectionnant vos dates de séjour. Vous pouvez également nous contacter avant la réservation si vous avez une demande particulière.

Les tarifs varient selon les dates et les offres disponibles. Vous pouvez consulter les prix actualisés sur la page Tarifs ou accéder directement au calendrier de réservation.

30 % du montant du séjour sont dus au moment de la réservation. Le solde est dû 15 jours avant l'arrivée.

En cas d'annulation au moins 15 jours avant l'arrivée, les règlements prépayés sont remboursables à 100 %. Passé ce délai, les sommes versées ne sont plus remboursables.

Nous savons cependant que certains événements ne se prévoient pas. En cas de véritable force majeure, contactez-nous : nous avons toujours cherché une solution raisonnable avec nos clients.

Plusieurs moyens de paiement sécurisés sont proposés lors de la réservation, notamment le paiement par carte bancaire.

La caution prend la forme d'une pré-autorisation bancaire de 800 €. Il ne s'agit pas d'un paiement et aucun argent n'est transféré à Love Horizons.

Votre banque réserve simplement cette somme pendant une durée pouvant aller jusqu'à cinq jours. Selon les établissements bancaires, la pré-autorisation peut néanmoins apparaître temporairement sur votre relevé comme s'il s'agissait d'un débit.

Pas d'inquiétude dans ce cas : la somme n'a pas réellement été encaissée. Nous libérons généralement la pré-autorisation manuellement le jour du départ, après le passage de l'équipe de ménage.

Oui. L'identité des deux personnes composant le couple est systématiquement vérifiée.

Cette procédure fait partie de nos conditions d'accueil et contribue à préserver la tranquillité de la résidence, la sécurité du lieu et la qualité de l'expérience.

Les deux personnes séjournant à Love Horizons doivent être âgées d'au moins 18 ans.

Oui. Nous proposons des cartes cadeaux permettant d'offrir l'expérience Love Horizons à un couple. Contactez-nous pour organiser votre cadeau.

Oui, le ménage est inclus dans le tarif de votre réservation. Nous demandons simplement de respecter les lieux et de laisser la suite dans un état correct au moment du départ.

Oui. Love Horizons est exclusivement réservée à votre couple pendant toute la durée du séjour.

Aucun autre client ne partage les espaces. Le jacuzzi, le hammam et les différents univers de la suite restent à votre disposition en toute intimité.

Oui. Il n'y a aucun créneau à réserver et aucun espace de spa partagé. Le jacuzzi et le hammam sont privatifs et restent à votre disposition pendant votre séjour.

Vous pouvez donc en profiter selon votre rythme, sans organiser votre soirée autour d'un horaire de spa.

La suite dispose notamment d'un jacuzzi balnéo deux places face au panorama sur Rennes, d'un hammam privatif avec chromothérapie, d'une douche double avec banc, d'un lit King Size et d'une ambiance lumineuse personnalisable.

Elle comprend également différents équipements destinés aux couples souhaitant explorer une dimension plus sensuelle de leur séjour. Vous trouverez davantage de détails sur notre page Spa privatif.

Oui. Plusieurs services peuvent permettre de personnaliser votre séjour : bouquet de fleurs, décoration, photographie de charme ou autres attentions selon votre projet.

Retrouvez les possibilités disponibles sur notre page Services.

Non, le petit-déjeuner et les repas ne sont pas inclus dans le tarif standard.

Love Horizons est cependant située en ville, avec de nombreux commerces, boulangeries, cafés et restaurants accessibles à pied, généralement à moins de cinq minutes de la suite.

Pour certaines demandes particulières et avec un budget adapté, nous pouvons également étudier une organisation personnalisée. Dans la grande majorité des séjours, nos hôtes apprécient toutefois la liberté de choisir parmi les nombreuses possibilités disponibles autour de la Tour des Horizons.

L'arrivée se fait généralement à partir de 15 h et le départ avant 11 h.

Des options de départ tardif peuvent être proposées selon les disponibilités.

Non. Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de Love Horizons.

Un balcon est disponible et un cendrier y est prévu. Les mégots doivent impérativement être déposés dans ce cendrier.

Il est absolument interdit de jeter un mégot depuis le balcon. À cette hauteur, un mégot incandescent peut représenter un risque d'incendie pour les niveaux inférieurs et les abords de la tour.

Non. Afin de préserver le confort, l'hygiène et la qualité de l'expérience pour tous nos hôtes, les animaux ne sont pas acceptés dans la suite.

Love Horizons est installée à environ 90 mètres au-dessus de Rennes, dans la Tour des Horizons.

Cette hauteur permet de profiter du panorama depuis plusieurs espaces de la suite, notamment le jacuzzi, le salon et la chambre.

Oui. Rennes est directement reliée à Paris Montparnasse en TGV. Une fois à Rennes, Love Horizons se trouve en centre-ville et reste facilement accessible depuis la gare.

Il est donc tout à fait possible d'organiser une escapade romantique sans louer de voiture.

Oui. Love Horizons dispose d'une place de parking privée.

Si vous venez avec un second véhicule, différentes solutions de stationnement existent également autour de la Tour des Horizons.

L'accès à l'immeuble et à l'appartement est adapté aux personnes à mobilité réduite.

La douche est équipée d'un banc, mais présente un petit obstacle à franchir. L'accès à la baignoire balnéo nécessite également de franchir son rebord.

Nous vous conseillons de nous contacter avant votre réservation afin de vérifier ensemble que la configuration correspond à vos besoins.

Love Horizons se trouve à proximité du centre historique de Rennes. Restaurants, cafés, marchés, rues anciennes, Parlement de Bretagne et nombreux lieux culturels sont facilement accessibles.

Rennes peut également servir de point de départ pour explorer l'Ille-et-Vilaine et la Bretagne.

Oui. Anniversaire, surprise, retrouvailles ou autre moment particulier : contactez-nous suffisamment tôt pour que nous puissions étudier les possibilités de personnalisation.

Love Horizons reste toutefois un lieu conçu pour les couples. Les événements avec plusieurs personnes ne sont pas autorisés.

Oui. Love Horizons peut accueillir une demande en mariage et certains éléments peuvent être préparés à l'avance : fleurs, champagne, ambiance lumineuse ou musique.

À 90 mètres au-dessus de Rennes, le panorama fait déjà une partie du travail.